Uvjeti

Izabrali smo najbitnije točke u vezi s narudžbami za Vas. Kompletan tekst se nalazi na ovom linku za Uvjete poslovanja.

Cjelokupne odredbe

Ovi su uvjeti u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZZP) kao i drugim zakonskim aktima koji su na snazi u Republici Hrvatskoj. S online trgovinom Wayfarer.hr upravlja poduzeće X-Trader.cz, s.r.o sa sjedištem: Na Nábřeží 1459/8a, 736 01 Havířov - Město, Češka. Identifikacijski broj: 278 55 660, registrirano u trgovačkem registru na regionalnom sudu u Ostravi, odjeljak C, ulog 31.830.

Sastavni dio ovih uvjeta su uvjeti dostave i reklamacijski postupak.

Prodavatelj:

Naziv: X-Trader.cz, s.r.o.
Adresa: Na Nábřeží 1459/8a, 736 01 Havířov - Město
Tel.: 00420 555 444 542
e-mail: info@x-trader.cz
MB: 278 55 660
PB: CZ 278 55 660

Zaštita osobnih podataka

Vaša privatnost je naš apsolutni prioritet. Prilikom obrade vaših osobnih podataka strogo se pridržavamo opće zakonske regulative zaštite podataka skraćeno kao GDPR. Saznajte više o zaštiti podataka OVDJE.

Definicija pojmova

Potrošačka roba

Kupovni ugovor, ugovor o radu ili drugi ugovori, su potrošački ugovori gdje su klijenti na jednoj strani kupci.

Prodavatelj

Trgovačko društvo X-Trader.cz s.r.o., u ugovoru djeluje na komercialnoj ili drugoj poslovnoj djelatnosti.

Kupac - potrošač

Kupac – potrošač je oseba, koja u ugovoru nije u okviru svoje maloprodajne ili druge poslovne djelatnosti.

Kupac — ne potrošač

Kupac – ne potrošač je osoba, koja u ugovoru djeluje na komercialnoj ili drugoj poslovnoj djelatnosti.

Kako naručiti?

Sve narudžbe koje kupac učini preko jednog od različitih načina naručivanja sadržavaju sve potrebne podatke, koja su bitna za prodavača.

Načini izvršbe narudžbe:

  • Putem online trgovine Wayfarer.hr
  • Po telefonu, na broj 01/7757-222
  • Po e-pošti, na adresu info@wayfarer.hr
  • Putem fb stranice "Wayfarerhr" (privatna poruka)

Predmeti narudžbe

  • Podaci za obračun (obavezno) — ime, prezime, cijela adresa
  • Podaci za dostavu (neobavezno) — ime, prezime, cijela adresa
  • Kontakt (obavezno) — e-pošta, telefonski broj
  • Blago (obavezno) — naziv, količina in sve druge informacije, potrebne za jednostavnu identifikaciju naručene robe (veličina, boja itd.)
  • Način dostave in plaćanja (obavezno)— plaćanje unaprijed, s gotovinom, pouzećem ili osobno
  • Dodatne informacije (neobavezno) — bilješke kod narudžbe

Plaćanje robe

  • Plaćanje pouzećem — plaćanje kad dobite robu od strane dostavljača
  • Plaćanje pri osobnom preuzimanju — plaćanje pri preuzimanju robe kod prodavatelja

Račun

Račun za naručenu robu biče Vam poslan u elektronskom obliku na vaš mail, na dan slanja pošiljke. Ako bi željeli imati račun u papirnatom obliku, nama pišite na info@wayfarer.hr i priložit čemo Vam ga uz naručenu robu.

Elektronski račun ispunjava sve zahtijeve, dolučene s zakonom – o porezu na dodanu vrijednost te računovodstvu, kako u sadržaju tako i formalno.

S slanjem poreznih dokumenata u elektronskom obliku smo se pridružili poduzećem, koji brinu za zaštitu okoliša.
Račun molimo, da sačuvate, jer služi kao garancija za kupljenu robu. Dokaz o plaćanju robe je moguče nači i kad se prijavite u korisnički račun na web stranici, gdje si ga možete sami uvijek naprintati

Odstupanje od ugovora

Kupac ima pravo da odstupi od kupnog ugovora u roku 14 dana nakon dobijene robe, bez navoda. Dobijenu robu mora vratiti neoštečenu i u istoj količini. Kad vračate proizvod prodavatelju morate zajedno sa proizvodom poslati i obrazac za povrat robe. Obrazac za povrat robe možete da potražite na info@wayfarer.hr. Proizvode pošaljite na adresu: GLS Croatia d.o.o., (X-Trader.cz s.r.o.), Varaždinska ulica 116, 10360 Popovec.

Zaštita osobnih podataka

Svi osobni podaci kupaca biče smatrani u skladu s zakonom. Svi osobni podaci kupaca su kod prodavatelja strogo čuvani takođe i kod treće osobe koja mora prisustvovati ka ispunjenju kupnog ugovora. Kupac se istovremeno slaže da se njegove osobne podace pruži kurirskoj službi s razlogom da bude dostava robe najuspješnija.

Ekspedicija nepotpune narudžbe

U slučaju, da Vam ne možemo poslati kompletnu narudžbu, kontaktirat čemo Vas preko telefona sljedeći radni dan nakon narudžbe. Ako nam neče uspjeti, poslat čemo Vam e-poštu. U slučaju, da ne dobijemo odgovora u 24 sata, poslat čemo Vam nepotpunu narudžbu i poštarina biče besplatna. Ako Vam narudžba neče biti koristna zbog neposlanih proizvoda ili Vam se ne sviđa, pošaljite je nazad na naše troškove.

Završne odredbe

Ovi uvjeti počinju vrijediti 1. srpnja 2016 i mogu otkazati sve prethodne prakse u vezi s narudžbami i prodajom robe.

Družba X-Trader.cz s.r.o. si pridržava pravo do promjene uvjeta bez prethodnog obavještenja.